新疆人民医院是一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的大型综合性“三级甲等”医院，全国“百佳医院”、“爱婴医院”、自治区级“十佳医院"之一。
一、 全院实行"一卡通"就诊，在门诊任一收费窗口或挂号室免费办卡充值，办卡时请您提供您准确地姓名、性别、年龄、族别等个人信息，在任何一个科室都可刷卡，实现快速就诊，明白消费和建立长期健康档案。
二、 门诊部设有急诊、普通门诊、
专家门诊、专科门诊、专病门诊和陆续开展的各种咨询、美容门诊等特需医疗服务供您选择，由经验丰富、技术精湛的正、副主任医师坐诊,能保证各位患者得到精心诊断治疗。
三、门诊就诊时间：冬季：上午10：00--13：30、下午13：30--19：00； 夏季：上午9：30--13：30、下午14：00--19：00。周六、周日、节假日正常开诊。各科急诊每天24小时接诊，并执行首诊负责制。
四、 挂号室提前一小时上班，办理办卡、充值和挂号业务，夜诊可直接在夜诊医生处挂号就诊；特诊病人可在特诊室挂号。挂号费用：国家级特贴专家11元，主任医师7元，副主任医师6元，普通门诊2元，特诊及方便门诊1元。
五、 凡就诊者先根据病情和您的需要，选择相应的专科或您信赖的医师挂号（急危重病人可直接到急诊科就诊，然后补办挂号手续），然后在就诊科室的候诊室排队按号就诊（复诊患者可直接到分诊护士处或医生处挂号后就诊），看完病后，如就诊卡金额足够，可直接去药房或检查科室取药或做检查；如就诊卡金额不足或持医保卡的患者，请到收费处交款结算后取药或做检查。如需住院治疗，请带上住院证到住院部办理住院手续。 六、 大厅设有服务台、导医护士和治安人员，各层均有咨询导诊服务人员，供您前去咨询，为您提供主动、热情、满意的服务。 七、 空腹采血请到门诊检验科采血，采血护士每天提前半小时上班采血，采血时护士会给您交待取化验报告单的时间和地点。周六、周日、节假日正常上班。 八、 初诊病人一定买一份门诊自带病历，复诊时带来就诊，门诊病历是就诊过程中记录患者
疾病的发生、发展以及诊疗全部过程的一个重要的文字记载，每一位接诊医师会给您详细记录全部内容，检查项目及结果、用药情况、注意事项等。如果个别医师责任性不强或以工作忙为理由不给写病历或书写不完整，您有权要求接诊医师给您书写完整的门诊病历，如果接诊医师拒绝或态度不好，您可带病历到门诊办公室或医务部反映。就诊时您需要的有关人身保险、医疗保险、鉴定证明、药品双处方等就诊凭据，提前给接诊医师说明，接诊医师会给您按有关规定办理。 九、 门诊大厅设有触摸屏上查询台，可方便查询药品、诊疗项目价格及个人消费帐目。服务台为您提供免费测血压、称体重、量身高等服务，并设有担架和轮椅，需要时借用；没有陪伴、年老体弱、重病员需要帮助时，找导医工作人员协助您。方便门诊负责开常用普通药品处方、检查单等。参加医保患者、特诊公费记帐患者就诊时按有关用药量、时间、范围等有关规定开处方或检查单后到有关窗口按规定记帐、交费。
十、 在就诊过程中如遇医务人员有违反医务人员医疗道德规范的行为，患者及家属可打电话（门诊部： 0991—8564439； 医务部：0991—8562242； 纪检办：0991—8562626）投诉、举报，查实后我院将按有关规定从严处理。
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