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北京儿童医院的如此服务令人费解

本主题由 enchengc 于 2008-5-10 00:06 移动

北京儿童医院的如此服务令人费解

提起来北京儿童医院就让我生气.
      我的小侄子患了缺氧性脑病,我昨天拿着在外地拍的CT想去儿童医院向专家咨询一下.一大早5:00多起来,不到7:00到了医院,可是一进大厅,我的头就晕了,那排队的人简直是人山人海。想到咨询台问问怎么挂号,可是到那连个人影都没见到,我来回在里面穿梭了半天,才了解了大致的挂号情况,那是"相当的麻烦啊":先到分检处排队拿号,确定你看哪个科;然后到挂号处排队交钱;最后再到你所看的科室排队.我想这么排什么时候能排到啊!就想去买个预约卡吧!一问保安,说要到挂号处排队购买,那还不是个排队,还不如今天看了.于是我也开始排到那个分检处的长龙上了,不过比我想象的快多了,很快就轮到我了,我不知道具体应该挂哪个号,我就说小儿缺氧性脑病,她问我多大,我说才50天,要专家号,然后她就给我拿了个14元的内科专家号.拿着号又去挂号处挂号,交完钱,拿着本和卡就去三层了,把本和卡交给了护士,过了没多久,就叫我到专家门口等,我真没想到这么快,心里非常高兴.
       到门口看了一下,前面还有三位,不着急,慢慢坐那等了,可是马上到我了,又有好几个化验完的进去了,就再等会吧,时间还早,等他们都出来了,我拿着片子进去,我说孩子在外地,太小了没过来,拍的CT想请您先给看看,那个专家把本和卡还给我,说我应该看7层的小儿神经内科,于是我又去一层咨询台问了一下,她们告诉我到挂号处退号,重新挂,我去挂号处一问,今天的神经内科早就没号了,让我到7层找医生商量一下,于是我又跑到7层和医生商量,可是医生根本不听你说,就把我给哄出来了,没办法又跑到一层咨询台理论:我排了一大早上队,跑上跑下的,弄了半天还给我挂错号了,我把病情和孩子的年龄和分检台都说过了,怎么还给我弄错了,换号吧还没号了,这不是你们的责任吗?结果那个带着口罩,穿蓝制服的女士含含糊糊的说了几句话,推卸责任,说神经内科的都提前一天来挂号呢,现在好多人都来排队了.气的我无言以对,去挂号处把号退了.我打114查它们的投诉电话,可是说只有总机号,于是我就播了总机,说了情况,它又给我转给了咨询台,还是刚才那人接的,她还是说了和刚才一样的话. 我又在里面转了一圈,看到特需门诊的有电话预约,一打电话要200元.我只拿个片子咨询,花200元,太不人道了吧!穷人就看不上病了,排队也只是个普通号,专家根本没戏.这就是医院!哎
   看看表已经10:00了,赶快给公司打电话请了会假!郁闷,排了一上午队,东奔西颠的,挂号费虽然退给了我,可是我的时间,我被扣的工资,我耗费的精力、体力,谁来赔我啊?
   中国的医院啊!谁来拯救你?

[ 本帖最后由 忙里偷闲 于 2007-4-5 11:11 编辑 ]

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好,说的好

我支持你,该拯救的了

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楼主不用这么抓狂,如果你清楚了每天儿童医院的人流量和患者数就不会这么说费解了。
也不能怪你,因为你去之前没有一个大概的了解,自己也对医院情况没什么接触,当然去了之后会找不到西北了!
现在的局面就是看病的人很多,医生就那么点,大家还是去之前做好点功课,多了解下医院的情况,和你孩子病情该去看什么科,大致有个了解,要不到了医院你连从那开始问都不知道。都体谅下吧,医生也不容易,看他们每天从早看到晚的病,还不能出错,你加不上号一个就是你的孩子病不是很严重,另一个就是确实号都排满了,如果这种情况下你还是挂不上,病情确实很严重的话,建议你挂急诊!

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和你一样~我经历的比你坎坷多了~你这还不算什么~

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挂号难啊

我去了3次儿童医院,才知道该如何看病了,到处都是人,想找个人咨询太难了。买了预约卡,想在网上预约,6点钟准时起来,谁知网页都打不开;电话打不进去,等打进去,号也没了.再回来上网,网页倒是打开了,操作也算顺利,可号已约满。郁闷啊!
后来再打咨询台,问是否每天只给3-5个号预约,回答差不多.多数给排队的留着呢。你每天25个号,能预约的就3-5个号,我们买卡有什么用?还怎么打击号贩子?上周四我去专家诊室门口,向就诊家长咨询,结果90%都是买的号贩子的.有些没号,结果人家在第一次加号时奋不顾身的抢上了。我们几个家长在大夫下班前终于得到了加号. 郁闷啊!
要知道大多数家长经济都不宽裕,200元不是都能轻松拿出来的. 为什么医院给号贩子留有余地呢?如果都实行预约,不就可以杜绝号贩子了吗?
健康是最大的财富.

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我们的医疗环境现在就是这样,是体制造成的,不能怪医院,更不能怨医生。我们一再跟大家说,去医院前要先上网查一下,看看那家医院的就诊的情况,门诊量多大,挂号的难度,象儿童医院这样的,面向的都是全国各地的疑难病症的孩子,相比他们我们还要幸福了很多!我们已经很好的总结了儿童医院看病的攻略,楼主如果在去之前先看了我们的介绍,就不至于会这么辛苦还白跑了一趟了。儿童医院小儿神内的号非常的难挂,确实需要提前一天去排队,才可能领到一个排队条,挂上一个普通号,象您去的这个时间,根本没可能挂上神经内科的号的!儿童医院为防止票贩已经采取了不少措施,比如:
1、由于神内的队排的特别长,原来家长们都辛苦的要排一天一夜,为了让家长们不必这样辛苦,至少晚上可以回去休息,儿童医院在前一天下午7:00左右为排了一天的队的人发挂号条,上面有你排队的名次,拿着这个条,你就可以回家睡觉了,在第二天开始挂号前再来排队(拿着排队的挂号条来才行),这样保安就会把你安在你的条上写的位置上去。保安发这个条时,会一个个的问清楚,患儿是谁,身份证,病历本等,如果有怀疑,保安就会不给挂号条的。但是虽然医院也尽力了,票贩子还是有可能变换各种方式来应对,根本的问题在于好的专家太少,大家都要来看,资源紧张,势必会造成这样的结果。
2、最近,儿童医院新出一个规定,初诊的病儿,不能看正主任的专家号,这样是很合理的,必免了专家有效资源的浪费,也让票贩子导票更难了。

所以,在现在的环境下,我们把自已的经验多总结出来,让更多的人了解,才是最有用的!
好大夫网站提醒大家,去正规医院,找好大夫治疗。希望大家推荐发现的好大夫!

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求助!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

各位楼主、斑竹,我的1岁10个月的儿子第二次得脑动脉炎了,我听说这个病比较麻烦,想去北京儿童医院就诊,有哪位知道脑动脉炎是应该挂哪个科的,谢谢了!

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求助

我的儿子12个月,一生出来就出现溶血.4个月大时感冒时查血红蛋白是60.2克.后来去福州协和医院看过也做了多项检查也没确诊,医生只告诉我随访.到7个月时再去查时是血红蛋白是98克,前天也是12个月时再查血红蛋白是95.9克,这4个月中血红蛋白没有再长,还是贫血.我甚为担忧,想去北京儿童医院找专家确诊一下.但不知能否找得到专家,要什么找才能找得到,该找谁看比较对口.我是福建省莆田人到北京一趟实属不易,有谁能指点一下不胜感激!

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求助
    管理员你好!我人在上海.我的孩子得了肝病在这边查了好长时间也没查出来是什么原因造成的.我想用十一的时间去北京儿童医院看病,你说能顺利看上吗?你们那里十一的时候医生也放假吗?我要挂什么科?也要提前一天去挂号吗?希望你尽快回复我!谢谢!

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儿童医院十一门诊不放假,但是是不是所有的检查项目都能做就不是很清楚了。具体的十一长假的工作安排,院方还没有出来,一旦出来,我们会尽快的发上来供大家参考的!
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他们的态度我也不喜欢,一点也不体谅人,例行公事似的!!一点也不理解你是大老远跑去的,几乎得坐5个小时的火车,排2个多小时队挂号,再登上3,4个小时才能看上病,也不管你孩子病情如何,我就是例行公事麻木的问询,短短的三两分钟就打发你走人,晕,谁来管管?

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这样挂号能行吗?

我没去过北京的医院,我想挂号难是不是可以挂号时采用指纹机和户口薄结合使用。用指纹机来限制票贩子,用户口薄来证实患者家属。

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求助

我是来自内蒙古呼和浩特郊区农村的,我今年15岁,从4岁开始我就患上一个怪病,刚开始是拉肚子,一天好几次,从此以后身体逐渐消瘦,现在肚子基本不拉了,但我的体重只有17公斤,身高也只有120cm,现在发育基本停止,身体很虚弱,看过好多医院都没有检查出结果,家人也没有一点办法,我也没有力气在读书,每天在家休息,非常着急,所以就找人在网上发个求助信息,希望有见过类似疾病的专家或是学者能治疗我的疾病,让我早日康复,过上正常人的生活,将感激不尽。       联系电话:13947117032

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询问

管理员:
     你好,我的女儿到现在为止已经四个月了,但是她的体重和身高和刚出生的时候差不多,我很是着急,想去北京儿童医院去看病,但是由于我家是河北的,去那里路途遥远,孩子又小,很不方便。所以想在这里询问一下。我女儿的这种症状应该挂什么科的号啊,听说挂号的人很多,得什么时候开始排队啊,如果想快些 挂到号,有什么别的途径吗?希望您在百忙之中如果看到这个心急的母亲法的这张帖子能给我提供一些帮助。我在这里谢谢您了。

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回复 #1 忙里偷闲 的帖子

天下乌鸦一般黑,我在南京儿童医院带女儿看病还不是一回事,态度极其冷漠,工作人员生怕多说一句话,楼上楼下跑得你晕头转向,还分不清东西。所以说有啥别有病啊

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咨询

管理员:
      你好,我的孩子已经8岁了,可上课老是不注意听讲,搞小动作,是不是有多动症呀?我和老师把方法都用遍,不见效果,我想在他过大星期的时候带他去儿童医院,在这咨询一下,象他这种情况应该挂什么科呢?期待你的回信谢谢.

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求助:我的儿子肝脏里有一不明肿块

求助:我的儿子肝脏里有一不明肿块,是在我怀孕八个月时检查发现的,当时说是在肾脏上,可出生后再检查是长在肝脏里,我们这里的医生说可能是血管瘤或其它,他们确定不了,我想带他到大医院里检查一下,可是不知看什么科,专家号这么难,专家的态度好像都不怎么样,怎么办?儿子已经六个月了,虽然现在没有什么症状,我怕哪天那个东西开始影响他的身体了,我后悔都来不及呀

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希望有好心人能指点指点呀,急盼回音!!!

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两岁小孩口腔软腭长肉瘤

管理员:你好,两岁小孩口腔软腭长肉瘤,怎么办?(因肿瘤比舌大了,气管切开呼吸)9月11切开的,当时一个月肿瘤长的特快,但最近一个月却没有长大,小孩身体状况也比之前好些.请你们救救孩子,太可怜了!怎么挂号,可否找专家咨询一下?

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