东川门诊部位于主体楼的一到五楼,占地25000平方米。门诊设计突出省医的个性化,以蓝白色为主要色调。全楼层中央空调,共有130间诊室,辅助用房53间,每天出诊医生约200人次。一楼大堂是前线服务中心的前台服务部,是咨询、预约挂号和检查、导医服务、礼宾服务和投诉的接待处;二楼是中西药房、收费处、抽血室、验单结果查询处和标本受理处;三楼是内科、外科、名老专家诊区、休闲区;四楼是妇科、儿科、中医科、正骨科、
体检中心、多功能厅;五楼是皮肤
性病科、口腔科、眼科、准分子激光治疗中心、耳鼻喉科;六楼是门诊办公室。
东川门诊在全国首开先河,率先引进了先进的门诊信息系统,将预约、挂号、就诊、电子处方、收费记帐、配药发药、检验等一系列门诊流程完全网络化。使用门诊信息系统后,有效地将门诊各项工作结合起来,理顺了工作流程,为患者提供了更优质的医疗服务。
东川门诊部作为全省第一间数字化
医院,集医疗、科研、教学多方面发展的综合性门诊,还逐步开设了男科、脑科中心门诊、名老
专家门诊、肥胖门诊、性病科门诊、准分子激光治疗中心、
哮喘吸入治疗中心等,同时推出了无假日门诊、简易门诊等多项便民措施。使门诊的现代化管理、信息建设、工作流程不断成熟,员工的思想素质和服务意识不断提高;活动,实行一体化管理,无论是管理人员、医生、护士还是导医、文员、工人、保安员齐心协力,事无巨细、共同关心东川门诊优美的就诊环境,优质的服务流程。崭新的面貌和先进的管理理念吸引了大量国内外同行的注意。门诊量从开业时的每天1000人次增加到每天最多超过5000人次。2003年门诊总量为120万人次。
东川门诊部的目标是:“为您创造一个舒适满意的就医环境”!