尊敬的患者及亲属：
您好!感谢您选择到我院就医，我们会尽力为您提供优质的医疗服务，并请您对我们的服务随时提出宝贵意见和建议。您将享有获得与我院医疗技术水平相当的医疗保健服务的权利，享有知道自己病情和治疗方案的知情权和相应的决定权，您的人格尊严、隐私权、宗教信仰、文化背景会获得尊重，您的病情会受到
医院保密。医院是具有公益性质的机构，担负着为广大患者提供医疗服务的责任，为使您和其他患者以及医务人员的合法权益得到保障，维护医院正常诊疗工作秩序，在您住院后，请您自觉遵守下列规定：
1、您应向医务人员详细如实地提供您的健康情况，既往患过的
疾病及诊治经过，药物
过敏史及近期是否到过传染病疫区等。就诊时应当使用真实姓名，如果不使用真实姓名，您就放弃了真实姓名的权益，由此所引发的一切后果将由您自行承担。
2、根据法律规定，在医疗活动中如需要特殊检查、治疗、手术、实验性医疗等情况时，应当由您或您的代理人签署同意书，为切实履行您的知情同意权和实施保护性医疗措施，请您慎重考虑，认真签署知情同意书等规范性文书。这些文件一经双方自愿签署，就具有相应法律效力，对您正确行使自己的合法权益具有重要意义．
3、您应遵从医师的医嘱和配合治疗。
4、您应按时、足额缴纳医药费并遵医嘱出院。
5、当您身体出现不适情况(胸闷、憋气、心慌、呼吸困难、烦躁、
头晕等病情变化)及生活需护士帮助时，请随时使用床头呼叫器呼叫医务人员，我们将及时为您提供医疗、护理服务。
6、查房、治疗时间请您不要离开病房。不得在病房内赌博、大声喧哗及从事其它干扰他人休息的娱乐性活动。
7、住院期间未经医师同意请不要擅自离院及外宿，以免发生意外。
8、住院期问未经主管医师及医院同意不得到院外就医、购药及私自采取其他治疗手段。
9、为确保安全，严禁在病区、病房内吸烟和使用电炉、酒精炉、煤油炉。未经科室许可，请勿将家用电器带入病房使用。
10、患者个人的机密文件、现金、证件等贵重物品，请自行妥善保管或请家属带回保管，防止丢失。
11、患者及亲属应遵守医院的住院、探视、陪护及作息制度，未经科室同意患者不得将来探视的人员自行留宿或陪床。
12、您不应要求医务人员提供虚假诊断、虚伪病假证明书或虚伪发票。
13、您不应随便浪费医疗卫生资源，例如丢弃、虚开药品或医用卫生材料等。
14、您在发生医疗纠纷后应保持理智、冷静，按照法律规定程序处理：可与医院协商解决，或申清卫生行政部门调解处理，或向人民法院提出诉讼，但绝不能扰乱正常医疗工作秩序，更不能殴打医务人员和损坏医院公共设施和财物。
15．为保护其他患者及医务人员的权利，您还应当遵守医院规章制定及有关管理规定，自觉维护正常的医疗工作秩序。违反上述规定引发的一切后果，需由您自行承担责任。
您如对我院工作人员的服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院纪检郜门反映，我院将认真对待并按规定处理。监督电话：8221326
探陪制度
1、陪护需严格控制，确需陪护者由医生决定陪护人员。陪护人员在医院必须遵守医院管理制度，听从医务人员指导。不擅自翻阅病历和其他医疗记录：不谈论有碍病人健康和治疗的事宜。
2、陪护人员不与病人同卧一床，可在躺椅上适当休息。每曰上午0７：30前需将躺椅、被服收起放在规定位置。
3、不得将未经医师允许的药品给病人服用，不得参与病人的治疗，不擅自调节输液滴速、拔出静滴、吸痰、吸氧、鼻饲、灌热水袋等，以防意外发生。
4、及时向主管医师和责任护士反映或了解病人的病情。
5、陪护人员要爱护公物，损坏、丢失物品按价赔偿。注意节约用水，不得将非病人衣物带到病房洗涤。
6、为防止交叉
感染，探视人员不宜过多，每次不得超过3人，儿童最好不要进入病房。传染病人不允许探视和陪护。危重病人谢绝探视。
7、遵守探视时问：上午10：00～12：00 下午15：00～20：00。
8、遵守社会公德，保持病区安静、整洁。
作息时间：
上午 测体温： 7：00
化验抽血：6：30～7：00
早餐时间：7：00～07：30
早服药： 8：00
查房、检查、治疗：8：15～11：30
测体温：11：00
中餐时间：11：30～12：00
中服药：12：30
午休：12：30～14：30
下午 测体温：14：30～15：00
检查治疗：15：00～17：00
晚餐时间：17：00～17：30
晚服药、测体温：19：00
夜间 熄灯：21：30
夜间休息：21：30～次晨06：30
如何使用呼叫系统
传呼器是联系病员与护士之间的电传系统，当您感觉不适或需要帮助时，请按下传呼器即可，护士将会马上来到你的床旁，在使用呼叫器时请注意以下事项：
1、不要使劲牵拉，以免按键接触不良，导致传呼失灵。
2、传呼器要偏离床头，避免翻身时碰到错报。
3、不要让探陪人员随意触动。
4、请您爱护公物，轻拿轻放。
如何使用空调
1、坚持全球环境意识，节约能源。
2、房间内适宜温度26～28C。
3、每日06：30--07：30关闭空调，打开门窗通风，保持空气新鲜。
4、开空调时，请关闭门窗。
如何使用微波炉
为了方便您的住院生活，在使用微波炉时，请您务必做到：
1、盛食品的容器应为塑料或专用制品，禁用金属容器。
2、容器内所盛食品小宜太满，防止食物外溢，损坏机器。
3、仅供热饭，严禁加工生食。
4、使用微波炉时，本人应在旁等候，使用时间应不超过2分钟。
5、热熟鸡蛋时，应去壳，切开，防止爆炸。
6、请保持微波炉内的清洁，如有外溢食物，请自觉清理擦干。
辅助科室地点
办理入、出院：住院部一楼
透视、拍片：办公楼一楼
心电图：办公楼二楼
门诊化验室：门诊部二楼
化验室：门诊部五楼
B超室：门诊部三楼
洗澡注意事项
1、我院每天早晚为病员定时提供热水。
2、重症病员（如高血压等）应在医生的允许下，由家属协助其洗澡。
3、一般病员洗澡时，要有家属在旁。
4、洗澡前先调节好水温，注意安全，防止烫伤、滑倒。
5、洗澡时问不宜过长，如洗澡过程中出现不适，应立即中止，及时呼叫医生、护士进行处理。
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