倾听您心灵的声音
——市五医院开设我市唯一一条心理健康热线
8212415、1606555，这两个普通的电话号码现已成为众多市民的“贴心人”。近日，由市五
医院开设的心理健康热线为广大市民提供了一种既方便又值得信赖的倾诉方式。热线开通仅一个星期，就已倾听了40多位市民心灵深处的声音。
“心理
疾病时代即将到来”
心理疾病亦称
心理障碍和心理问题。随着工作和生活节奏的不断加快，忧郁、焦虑、
失眠、恐惧、
神经衰弱等系列心理问题正越来越频繁地困扰着现代人。有关专家预测：“一个心理疾病的时代即将到来！”
“心理问题和心理疾病，
心理咨询和心理治疗，它们往往是相互联系的。绝大多数人并不知道自己有心理方面的问题，有些人能够意识到却没有引起重视，或是不敢去咨询医生和专家。”市五医院失眠心理科刘明华不无忧虑地说。在她工作期间，能够走进该科室看心理疾病的人，90%以上都是完全可以确诊为患心理疾病的。且大多数来自对心理疾病较重视并能相对坦然面对的高校师生。由于心理疾病往往伴有一系列的躯体症状如
头痛、头昏、慢性
疼痛等，很多人会去综合科、内科、中医甚至私人门诊看病，其结果多是身体正常或是反复吃药却不见疗效。反复多次之后，只有很小一部分敏感的医生会建议患者去看心理医生，仅有10%的人可以得到专家的有效治疗，而更多的人一直徘徊在专科之外导致误诊或延误病情。刘明华主任说：“让更多的市民重视和了解心理问题和心理疾病，能够坦然地向医生咨询并得到有效治疗，这是我们开设心理健康热线的初衷。”
沟通从聊开始
心理健康热线自开通以来，已有40多位市民打来电话咨询。王女士是河东一家单位的销售主管，单位管理相当严格，稍有差错就会被扣奖金、扣工资，王女士每天工作都战战兢兢的；而高额的销售任务，又压得她喘不过气来。最近王女士老感觉胸口发闷、气短，甚至还出现了胃痛、呕吐等症状。王女士跑去医院检查，结果却是身体都很正常，这让王女士百思不得其解。在朋友的指点下，王女士拨通了市五医院的心理健康热线。医生告诉她，像她这种情况主要是由于工作、生活压力大所致，并给她开了一些抗抑郁的药物辅助治疗。王女士明白这一切之后，在医生的指导下学会了适当地释放压力，心情好了，病症也渐渐地消失了。刘明华主任介绍，打来电话的人各个年龄层次的都有，有失恋了不敢向人诉说的中学生，有因为夫妻或婆媳关系不和而“惶惶不可终日”的中年人，也有孤独抑郁的老年人，甚至还有深陷婚外情无法自拔的“矛盾人”……
构建和谐关爱体系
据了解，市五医院已有近50年历史，开设心理咨询和心理治疗专科由来已久，是我省拥有权威心理咨询和心理治疗专科的三家医院之一。由于医院是我市乃至全省和全国有名的精神病诊断和治疗单位，很大一部分有心理问题或是患有心理疾病的患者“害怕”来医院就诊，怕被人误认为是“精神病人”。医院了解到这一情况后，于2003年6月将失眠心理科从位于北二环10号的总院搬到了位于建设北路321号（雨湖区法院旁）的分院。心理健康热线开通后，由失眠心理科刘明华主任牵头，带领一支专业医疗队伍为打进电话的市民排忧解难。刘主任在心理咨询和治疗岗位上工作了近25年，知识和经验都相当丰富，而她的团队成员也都毕业于专门的心理卫生院校。
市五医院党委书记、院长刘军说：“心理健康热线的开通，不仅仅是一条健康热线，也是一条温情热线，是构建医院、社会、家庭关爱体系的重要举措。”为使市民都能尽快了解到这一信息，医院还给市民群发了近6万条短信，温馨地提醒大家要重视心理问题和心理疾病，因为心理问题和心理疾病不容忽视。” （记者 丁白玉 通讯员 唐湘斌）
倾听您心灵的声音 8212415 1606555 （8：00-23：00）
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