1. 急诊科每天 24 小时对外开放。 2. 平诊时间：周一至周日：上午 8 ： 00---12 ： 00 时 下午 2 ： 30 分 ---5 ： 30 分。专科、
专家门诊时间请参照门诊部出诊牌。
3. 病友来院后首先在挂号处挂号、购买门诊病历本，于非平诊时段来就诊的病友在收费处挂号并购买病历本。复诊病友需携带门诊病历本，初诊病友需购买门诊病历本。
4. 病人在医生处诊疗时，医生按病人就诊的先后顺序给予诊治，急诊、会诊及做完化验、放射、 B 超、心电图、胃肠镜等检查的病人优先给予诊治。
5. 作检查的患者先在收费处缴费再到相关科室检查，凡属于急诊范围的病人，优先就诊；属抢救病人先抢救后补办手续，迅速建立一条快捷抢救的绿色通道；严格执行首诊负责制和急诊制度、报告制度及各种抢救操作程序。
6. 医生开出处方后嘱咐病人先到收费处缴费，再到药房取药，再到相关地点作相应治疗。
7. 每个岗位都有责任耐心礼貌地交待清楚病人下一步应该具体怎么做，去哪里以及行走路线。
介绍病人入院，医生要向病人说明需交一定数额的按金，原则上成人 1000 元以上，小儿 500 元以上，根据病情适当上调按金数额。如病人未带够数额按金应和住院部医生取得联系达到共识。然后，开出按金收费单在收费处缴纳按金，医生凭入院证明、按金单、门诊病历通知导诊处或门诊注射室，护理人员应根据医生的要求用步行、轮椅、平车方式送病人入住院部。在送病人至入院处前，护理人员必须用电话通知有关科室作好准备。护理人员送至住院科室后做好交接手续，包括诊金、病情等，危重病人医生应亲自陪同送入住院科室。
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