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草鞋游医
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小 发表于 2007-8-28 12:41 只看该作者
济南军区总医院就医指南
门诊病人须知
1.本院门诊每周七天工作日，双休日照常门诊。
2.病历本各科通用，请妥善保管，下次就诊时必须带病历本。
3.我院门诊大厅内设有青年服务岗，并备有轮椅、担架车，竭诚为病人服务。
4.须开写诊断证明者，应持有关单位的介绍信由门诊部指定本院主治医师以上职称的医师开写，并须加盖门诊部公章方有效。
5.病人经门诊医生检查需住院时，到住院处办理住院手续，请主动出示居民身份证。
6.本院设“健康查体中心”，随来随查，我们将一流的技术、一流的服务、一流的质量为你提供“一体化”服务。
7.本院设简易门诊，开简易处方、检查单、化验单，并提供门诊咨询等服务。
8.请看管好自己随身携带物品，不要让不熟悉的人看管，以免发生意外。
医患公约
医务人员：
1.不得对患者有不礼貌的言行；
2.不得接受或索要患者的“红包”、礼品；
3.不得接受患者的请吃；
4.不得拒收、拒诊患者；
5.不得拒绝回答患者有关医疗方面的提问；
6.不得公开患者的隐私；
7.不得滥开与病情无关的大处方；
8.不得随意涂改患者的医疗文书。
患 者：
1.自觉遵守医院医疗制度，保持良好的就医秩序；
2.不得向医务人员隐瞒与医疗有关的问题，以免误诊误治；
3.自觉维护公共卫生，楼内禁止吸烟，不得随地吐痰，不得大声喧哗、吵闹；
4.不得向医务人员馈送“红包”、礼品。
中华医院自律公约
1.依法治院，增强全体员工的法律意识。
2.加强医德、医风建设，恪守医德规范，禁止医务人员利用职务之便非法收取财物或者谋取其他不正当利益。
3.坚持以患者为中心。关心、爱护、尊重患者，维护患者就医时的各项权利，向患者提供礼貌、热情、便捷、优质、高效、费用合理的服务。创造良好的就医环境。
4.教育医务人员爱岗敬业，对工作认真负责，对技术精益求精，努力提高医疗质量。
5.对急危患者应当采取紧急措施进行诊治，不得拖延、推诿。
6.严格执行政府制订的医药收费标准，禁止各种名义的乱收费。
7.依照规定通过正当途径采购药品及医用材料，不得使用伪劣药品及不合格医用材料。
8.不得使用非卫生专业技术人员从事诊疗活动，不得出具与执业范围无关或者与执业类别不相符的医学证明文件。
9. 认真接待患者投诉，妥善处理医疗纠纷。不得隐瞒事实真相，不得袒护直接责任人员，不得涂改、隐匿、伪造或者销毁医学文书及有关资料。
10.诚恳接受社会监督，严肃查处侵犯患者权益的行为。
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