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喜欢2020saj 2007-5-16 17:51

投诉贴

上周,俺在北京协和医院的眼科门诊介绍里面看到睢瑞芳大夫的介绍,她只有周五上午的门诊,于是上周五一大早就去排队挂号,结果没有号,到眼科一打听,眼科的大夫大多不认识这位睢瑞芳大夫,至于什么时候上班更是不知道。
因为俺们是看到咱们帖子的介绍才去挂号、打算就诊的,结果连大夫都没有找到,今天来网站一看,睢瑞芳的信息没有了,希望好大夫网站进一步完善管理,成为广大患者的良师益友。谢谢

alisashen 2007-5-17 17:20

您好,首先谢谢您对“好大夫在线”的关注和信任。据您所遇见的问题,可能是如下的情况:

关于出诊信息跟实际情况不一样:协和医院的出诊信息是每月更新的,您当时看到的应该是眼科上个月的安排,而这个月睢瑞芳大夫没有出诊计划,所以在科室下面的出诊安排里没有他的名字

关于找不到该大夫的信息:睢瑞芳大夫的信息还在(具体页面[url=http://www.haodf.com/doctor/DE4r08xQdKSLBvQBwbX3HVJ2rF-e.htm]http://www.haodf.com/doctor/DE4r08xQdKSLBvQBwbX3HVJ2rF-e.htm[/url]),我们也再次跟协和医院沟通,确认该大夫确实是协和医院眼科的大夫

另外您可能试图搜索过该大夫,由于网站暂时还不支持模糊搜索,而“睢瑞芳大夫”的“睢”字的相关字比较多,可能只有一个比划的出入,却找不到,所以建议您搜索的时候可以适当减少关键词,譬如使用“瑞芳”搜索,就比较容易找到正确结果。


希望我们的网站能够切实的帮助到您,再次感谢您的支持。

[[i] 本帖最后由 alisashen 于 2007-5-17 09:21 编辑 [/i]]
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