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landlyne 2006-11-6 13:33

在北京协和医院怎样能早点看上病

协和医院近十年来门诊量连年递增,2005年综合门诊量达到178万人次,由于门诊空间、人力有限,门诊压力日益突出,虽然医院采取增加医师出诊、多种门诊方式、改善门诊流程、整顿门诊秩序等多种措施缓解看病难问题,但仍无法彻底解决供需矛盾,门诊就医情况仍不乐观。对此我们想从如何选择医师、多种挂号途径等方面给患者朋友们提些建议,希望能帮助您正确选择,及时就医。

    一、初诊或常规复诊完全可以选择副教授、主治医师等级别的医师

    我院的专家教授从医几十年,有着丰富的临床经验和医学知识,他们是医院的骄傲,也得到了患者朋友的尊敬和信任,有很多外地患者都是慕名而来,认定要看某位专家。大家的想法都比较一致:找到专家心里就踏实了。但各科的专家毕竟是少数,专家们的精力毕竟有限,不可能满足所有人的挂号需求,很多患者天天排队等着挂专家号,这样很可能会耽误病情,同时不得不负担比较重的食宿费用。

    我们的建议是:多数初诊或常规复诊的患者,完全可以选择副教授、主治医师等级别的医师。协和医院的青年医生都是研究生、博士生毕业,经过规范的科室轮转,通过严格的考核,积累了较为丰富的临床经验,能够熟练掌握新技术、新方法的应用。他们年富力强,有自己的专业特长,已成为科室的骨干力量,具备足够的接诊能力。另外,青年医师出诊人数和对外挂号数量也较多,相对于专家号来说更容易挂,所以请患者在选择就医时能转变观念。

    二、在难以确定到什么科就诊时,请先到门诊楼一层咨询台,工作人员会帮助大家选择就诊科室

    我院专科齐全,各专科有自己的特色。由于医疗知识认知存在差异,患者在选择就诊科室时如存在疑惑,可以到门诊楼一层咨询台,将自己病情或症状作一个大致描述,咨询台会给您推荐首选的就诊科室。

    患者朋友们还要注意:很多来我院就诊的患者病情比较复杂,往往经过几个科室的筛查排除方能确诊,所以请大家不要着急,根据医师的指导有序就诊转诊。我院正在积极筹建疑难疾病会诊中心,这个中心的建立将为涉及多学科疾病或疑难重症患者提供更为方便的就医服务。

    三、多种挂号途径供您选择,以保障您在最短的时间内能挂上号,看上病

    我院门诊设有普通、特需、夜间、业余等多种门诊形式。

    普通门诊挂当天号,基本保证各专科齐全,各级医师均有。

    特需专家门诊出诊医师均为我院副教授以上医师,可提前一天挂号。患者在普通门诊挂不上号时可到教学楼一层特需挂号处咨询,根据自身情况自由选择各级医师。

    根据病人需求,我院开设了免疫内科、消化内科夜间门诊,均为副教授以上的医师,每周二、三、四晚出诊,患者可提前一天到特需挂号处预约。

    免疫内科还开设了业余门诊,每周一至周五下午四点之前在门诊咨询台预约,每周四晚安排就诊。

    同时我院开通了东院挂西院号窗口。患者可在东院区门诊大厅挂号处9号窗口挂西院号,8:00-9:20挂上午号,9:20-11:00挂下午号,医院还为挂号患者提供东西两院区免费通勤车。

    患者在就医时,可选择多种挂号途径,有疑问时可到门诊咨询台问询。

    四、医院将严格实行挂号、就诊实名制,请患者积极配合,保护自身权益

    号贩子利用倒号牟取暴利,影响了病人正常就诊,损害了百姓利益,同时也损坏了医院形象和正常工作秩序,我院在公安部门等的大力支持下开展严格的专项治理。门诊严格执行实名制挂号、实名制就诊。请患者持有效证件挂号,挂号凭证上的姓名不允许更改,凡就诊病人姓名与挂号凭证上姓名不相符者,医师将不予接诊;接诊医师必须按照挂号凭证上的姓名书写处方、检查申请单等。加大打击号贩子力度,是为了避免患者上当受骗,进一步保障患者利益。请患者理解并支持我们的工作,维护自身权益。

在现有条件下,我院将积极改进门诊服务流程,进一步方便患者就医,提高病人满意度,希望通过医患双方共同努力,来营造和谐的就医环境。载自:协和医院院报

香菇 2007-9-9 00:36

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